금요일, 5월 31, 2024
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하나은행 데이터담당 임원이 파이썬을 배우지 말라고 하는 이유


하나금융그룹은 올해 하나은행을 비롯한 주요 계열사의 데이터 활용 역량을 높이는 데 주력한다. 데이터 인프라뿐만 아니라 데이터 인재까지 한 단계 업그레이드하겠다는 계획이다.

황현우 하나금융그룹 데이터본부장과 하나은행 데이터·계열투자본부장을 16일 서울 중구 하나금융그룹 본사에서 진행한 인터뷰에서 이렇게 말했다. , “2025년까지 하나금융그룹 내 데이터 인재 2,500명 채용할 계획” 그는 “이를 높은 수준으로 육성하겠다”며 “은행 구성원 전체가 데이터를 폭넓게 탐색하고 의사결정에 활용할 수 있도록 추진하겠다”고 말했다.

파이썬을 배우지 말라고 말하는 데이터 임원

황보현우 부장은 하나은행은 모든 직원이 코딩을 알아야 한다는 내부 방침을 없앴다고 말했다. 비록 그는 Python과 관련된 책의 저자이지만.

황보현우 부장은 “파이썬 관련 책을 집필한 저자인데, 직원들에게 그 시간을 파이썬을 배우기보다는 다른 공부에 활용하라고 권유했다”고 말했다. 이어 “코딩을 배우기보다는 지점이나 본사 직원들이 데이터를 이해하고 결과가 나오면 적용하게 된다”고 덧붙였다. “더 많은 데이터 이해가 필요하다고 판단했기 때문입니다.” 황보 이사의 이번 결정에 대해 하나금융지주 회장과 하나은행장도 동의했다고 덧붙였다.

이유는 분명합니다. 데이터를 다루는 기술보다는 데이터를 이해하는 데이터 리터러시가 필요하기 때문이다. 그는 “데이터 역량이 뛰어난 외부 인력을 채용하더라도 재무 데이터는 처음 접하는 것이기 때문에 낯설다”고 말했다. 이어 “이를 보완할 수 있는 것은

“내부 인재인데, 기술력만 있는 외부 직원보다 내부 직원이 데이터 추출, 처리, 해석, 적용을 더 잘한다”고 말했다.

이런 과정을 거쳐 내부인력과 외부인력의 적절한 균형이 필요하다는 결론을 내렸다. 데이터 부서에서는 외부인 1명과 내부인원 1명이 1:1로 매칭됩니다. 황보 이사는 “데이터 이해도가 높은 내부 직원이 많으면 기업이 데이터를 잘 활용하는 선순환 구조가 만들어질 것”이라고 말했다. 이어 “또한 내부 직원의 데이터 역할 전환을 적극 추진하고, 데이터 시각화 교육을 강화해 데이터 활용도 제고에 집중하겠다”고 덧붙였다. 그는 암시했다.

하나금융그룹 황보현우 부장이 인터뷰에서 질문에 답하고 있다.

3개 영역의 데이터를 결합한 CSS로 금융 사각지대 해소

데이터 역량 강화의 성과는 점차 업무에 반영되고 있습니다. 4월에는 금융기록이 부족한 자(씬파일러)에 대한 격차 해소를 위해 신용평가모델(CSS)을 적용할 예정이다.

황보 이사는 “SK텔레콤, SK브로드밴드, 11번가, 하나금융그룹 등 총 6개사의 데이터를 가명처리해 통합했다”며 “보통 2개 업종 결합이 있지만 3개 분야는 금융, 유통, 통신 부문을 통합했다.” “처음이에요”라고 그는 말했다.

이어 “하나은행과의 거래가 없거나 금융거래 내역이 전혀 없을 경우 대출 한도가 줄어들거나 금리가 높아지는 경향이 있다”며 “은행에 적합한 결정을 내리는 모델을 적용하겠다”고 말했다. 가명결합 데이터를 통해 실제 고객의 금융상황을 파악합니다.” .

여기에 공공 영역의 데이터를 결합해 사회적 약자에게 합리적으로 금융 지원을 제공할 수 있는 모델도 개발 중이다. 그는 “현재 소외 계층에 대한 정부 지원이 진행 중이지만 문제는 지금은 괜찮지만 곧 위험해질 사람들과 차상위 계층이 누구인지를 판단하는 것”이라고 말했다. 이어 “하나금융그룹과 SK그룹 모두 ESG 관점에서 이것이 필요하다고 보고 적극적으로 협력하고 노하우를 공유하고 있다”고 덧붙였다.

하나금융그룹 황보현우 부장이 인터뷰에서 질문에 답하고 있다.

채팅 GPT ‘알파 어드밴스드’ 충격…국내 기업과 협력

황보현우 본부장은 데이터를 활용한 은행 내 의사결정의 흥미로운 사례도 소개했다. 가장 바쁜 지점을 파악하기 위해 데이터를 분석했습니다. 그는 “지난해 지점의 영업 포화도를 분석한 결과, 지점에 들러도 모바일을 통해 상품 구독을 추천하는 등 데이터 분석에 사각지대가 있었다”고 말했다. 이어 “이를 해결하기 위해 로그 매핑을 실시해 이 지점이 실제로 얼마나 바쁜지 분석했다”며 “내가 돈을 냈다”고 덧붙였다.

그는 “자료가 나오기 전에는 모든 지점에서 ‘우리가 가장 바쁘다’고 했고, 인사부에서는 직원들을 더 불만이 많은 곳으로 보냈다”고 말했다. “도움이 됐다”고 그는 말했다. 황보현우 CDO는 “과거에는 데이터 분석이 정확성을 위한 것이 아니라 이제는 의사결정을 위한 것으로 보인다”고 덧붙였다.

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데이터뿐만 아니라 다양한 파트너십을 통해 기술 접점 확대를 병행하고 있는 황보 이사는 가장 주목받고 있는 챗GPT도 은행 편입이 가능하다고 내다봤다. 그는 “지난해 11월 말과 12월 초에 채팅 GPT를 두고 난리가 났다”며 “알파고와 이세돌의 바둑대결 이후 인공지능(AI) 열풍이 퍼졌던 것처럼, 향후에도 인공지능(AI) 열풍이 확산될 것으로 예상된다”고 말했다. 이 정도의 영향력을 갖고 있습니다.”

국내 기업과의 제휴를 통해 관련 서비스를 창출할 수 있을 것이라고 내다봤다. 황보 CDO는 “시나리오와 룰, 자연어 처리를 혼합한 은행 챗봇이 더욱 업그레이드될 것으로 기대된다”며 “일상생활에 꼭 필요한 일상 대화 부분이 챗을 통해 자연스럽게 흐르도록 바뀔 것”이라고 말했다. GPT.”

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